นโยบายความเป็นส่วนตัว
UFALEO ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดย ufaleo เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaleo.ws นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ให้โดย ufaleo รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ufaleo

ufaleo ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดบนพื้นฐานของหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าความเป็นส่วนตัวถูกคำนึงถึงตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่การเพิ่มเติมในภายหลัง

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ufaleo ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับและเห็นชอบกับเนื้อหาในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาติดต่อเราก่อนที่จะใช้บริการต่อ

ufaleo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย

ufaleo ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลเชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

ufaleo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายที่รองรับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมออนไลน์บน ufaleo ได้อย่างถูกต้องและราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่น ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบของ ufaleo
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ufaleo ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ufaleo สำหรับสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมทางการเงินและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ufaleo ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมบางส่วนเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ให้บริการผ่าน ufaleo อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเดิมพัน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting, และระบบรักษาความปลอดภัยที่ ufaleo ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ufaleo มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน ufaleo อาจรายงานต่อหน่วยงาน AMLO ตามที่กฎหมายกำหนด

ufaleo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ

แม้ ufaleo จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุมที่สุด แต่เราต้องการให้สมาชิกทราบว่าไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเพียงพอ

ufaleo ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaleo

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ ufaleo ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิก ufaleo ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น เกมโปรดและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน ufaleo ตรงกับความชอบของคุณ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ufaleo วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregate)

ufaleo ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) และไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ufaleo มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญหลายประการ ufaleo เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ufaleo เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณในระบบ ufaleo ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ ufaleo ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ ufaleo ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ufaleo ผ่านอีเมล support@ufaleo.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufaleo กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน โดยยึดหลักว่าจะเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ufaleo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก

ในบางกรณี ufaleo อาจต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกจากไทย เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ

ในกรณีที่ต้องส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ ufaleo จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

• ส่งข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงก่อนการส่งข้อมูลในทุกครั้ง
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ส่งให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufaleo สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หาก ufaleo ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างน่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย